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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Spyridon Store — vendite online di prodotti
Versione di lavoro verificata — settembre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati a distanza tramite il sito spyridon-store.com. Esse sono redatte in conformità al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico, alle norme del Codice civile applicabili e alla normativa dell’Unione europea pertinente.
Venditore / Professionista: TLENKOPACHEV MARK
Nome commerciale: Spyridon Store
Sede: Corso Giovanni XXIII, 36, 47921 Rimini (RN), Italia
Partita IVA: 04499650408
Codice fiscale: TLNMRK99T03Z154J
E-mail: info@spyridon-store.com
PEC: articoli.art.ortodossi@pec.it
Telefono: +39 324 833 2047
Le presenti condizioni si applicano alle vendite di beni effettuate tramite il Sito tra il Venditore e il cliente. Ai fini delle disposizioni inderogabili del Codice del Consumo, per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il Sito propone, tra gli altri, icone artigianali, croci, reliquiari e altri articoli di carattere religioso o ecclesiastico. Le presenti condizioni riguardano esclusivamente la compravendita di tali prodotti.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti, i materiali, le dimensioni, le varianti disponibili e il prezzo sono indicati nelle relative pagine del Sito. Le fotografie hanno funzione illustrativa e, in particolare per i prodotti artigianali, possono verificarsi lievi differenze di colore, venatura, finitura o dettaglio che non incidono sulla natura e conformità del prodotto.
Per prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati, le caratteristiche concordate con il cliente tramite il Sito, e-mail o altro mezzo scritto costituiscono parte delle specifiche dell’ordine.
Il cliente seleziona i prodotti desiderati e trasmette l’ordine mediante la procedura disponibile sul Sito. Prima dell’invio dell’ordine deve poter verificare e correggere eventuali errori di inserimento e prendere visione delle informazioni essenziali, del prezzo totale, delle condizioni di consegna, del diritto di recesso e delle presenti Condizioni Generali.
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il Venditore invia al cliente, su un supporto durevole quale l’e-mail, la conferma dell’ordine contenente o rendendo disponibili le informazioni contrattuali previste dalla legge.
Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine prima della sua accettazione in caso di indisponibilità, errore manifesto nel prezzo o nelle informazioni del prodotto, impossibilità di consegna o fondato sospetto di frode. In tali casi, eventuali somme già riscosse sono restituite senza indebito ritardo.
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili ove dovute, salvo diversa indicazione resa chiaramente prima dell’ordine.
Spese di spedizione: SPEDIZIONE GRATUITA
Per consegne fuori dall’Unione europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione. Tali oneri, se applicabili, non dipendono dal Venditore e restano a carico del destinatario salvo diversa indicazione espressa al momento dell’ordine.
Il pagamento avviene mediante i metodi indicati sul Sito al momento dell’ordine. Eventuali servizi di pagamento di terzi operano secondo le proprie condizioni e informative privacy.
Metodi di pagamento effettivamente accettati: CARTA / PAYPAL / BONIFICO / POSTEPAY/REVOLUT/WISE
Alcuni prodotti possono essere disponibili immediatamente, mentre altri vengono realizzati dopo l’ordine. Per i prodotti artigianali o su ordinazione i tempi di preparazione dipendono dalla tipologia, dalle dimensioni e dalle eventuali personalizzazioni.
Tempi indicativi di produzione da confermare: [ICONE DOMESTICHE 5–7 GIORNI LAVORATIVI; ICONE DA CHIESA 20–25; CROCI DOMESTICHE 5–7; CROCI DA CHIESA/FUNERARIE 25–30
I termini indicati sul Sito sono stime, salvo che sia stato espressamente concordato un termine essenziale. In caso di ritardo significativo, si applicano i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo.
La consegna è effettuata all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine. Il Venditore comunica, ove disponibile, il codice di tracciamento.
Tempi di consegna indicativi pubblicati sul Sito: [EUROPA 5–7 GIORNI LAVORATIVI; ALTRI PAESI 20–25 GIORNI LAVORATIVI
Salvo diverso accordo, la consegna deve avvenire nei termini concordati e comunque nel rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili ai contratti con i consumatori. Il rischio di perdita o danneggiamento del bene passa al Consumatore soltanto quando egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del bene, salvo il caso in cui il vettore sia stato scelto autonomamente dal Consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal Venditore.
Il Consumatore ha, di regola, il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, secondo gli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare al Venditore, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere. Può utilizzare il modulo tipo previsto dalla normativa, senza che ciò sia obbligatorio.
Indirizzo per le comunicazioni di recesso: INFO@SPYRIDON-STORE.COM
Il Consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore, salvo che il Venditore abbia accettato di sostenerli o non abbia previamente informato il Consumatore che tali costi sono a suo carico.
Il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard eventualmente pagate, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Il Consumatore è responsabile soltanto della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri casi previsti dalla legge, per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pertanto, quando un’icona, una croce, un reliquiario o altro articolo viene realizzato specificamente secondo indicazioni individuali del cliente (ad esempio dimensioni non standard, iscrizioni, nome, santo/immagine richiesta non presente come prodotto standard, composizione o altre caratteristiche personalizzate), il diritto di recesso può non essere applicabile. L’eventuale esclusione deve essere comunicata chiaramente al cliente prima dell’ordine.
La semplice natura artigianale del prodotto non elimina di per sé il diritto di recesso se il bene è un prodotto standard non realizzato su misura o chiaramente personalizzato.
Ai prodotti venduti ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro il periodo previsto dalla legge, che per i beni nuovi è, in via generale, di due anni dalla consegna.
In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, secondo i presupposti applicabili, riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, riduzione proporzionale del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia legale non copre danni derivanti da uso improprio, incidenti, manutenzione non conforme o normale usura quando tali circostanze non costituiscono difetto di conformità originario.
Il cliente è invitato a segnalare tempestivamente eventuali danni visibili, mancanze o errori nella consegna, possibilmente allegando fotografie dell’imballaggio e del prodotto. Tale segnalazione agevola la gestione del problema e non limita i diritti inderogabili spettanti al Consumatore.
Il cliente deve fornire dati corretti e completi per l’ordine e la consegna e verificare le informazioni prima dell’invio. Il cliente è responsabile degli eventuali problemi derivanti da dati errati da lui forniti, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Il Venditore risponde secondo la legge applicabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita diritti del Consumatore o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati per legge.
Il Venditore non è responsabile per ritardi o impedimenti imputabili a cause non ragionevolmente controllabili, fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili in materia di consegna, rimborso e diritti del Consumatore.
Eventi eccezionali fuori dal ragionevole controllo del Venditore — quali gravi calamità naturali, conflitti, provvedimenti delle autorità, interruzioni generalizzate dei trasporti o delle infrastrutture — possono comportare ritardi o impossibilità temporanea di esecuzione. Il Venditore informerà il cliente appena ragionevolmente possibile e adotterà misure adeguate per limitare gli effetti dell’evento.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul Sito e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. L’acquisto non costituisce, di per sé, consenso a ricevere comunicazioni promozionali.
Salvo diversa indicazione, testi, fotografie, elementi grafici e altri contenuti del Sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale. Il loro utilizzo non autorizzato non è consentito, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge.
Per reclami relativi a un ordine il cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati all’art. 1. Il Venditore cercherà di gestire il reclamo in modo tempestivo e collaborativo.
Il Consumatore può inoltre ricorrere, ove ne ricorrano i presupposti, a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi delle autorità competenti ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.
La precedente piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa e il Regolamento (UE) n. 524/2013 è stato abrogato con effetto dal 20 luglio 2025; pertanto non viene indicato alcun collegamento alla vecchia piattaforma ODR.
Le presenti Condizioni Generali e i contratti di vendita conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo il diritto del Consumatore che risiede abitualmente in un altro Paese di beneficiare delle disposizioni imperative di protezione eventualmente applicabili ai sensi del diritto dell’Unione europea e delle norme di diritto internazionale privato.
Per le controversie con un Consumatore resta competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili, incluso, quando previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Per i clienti che non rivestono la qualità di Consumatore, il foro competente è RIMINI
Il Venditore può aggiornare le presenti condizioni per il futuro. Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi, ai quali si applica la versione vigente al momento dell’ordine. Qualora una clausola risulti nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimangono valide nei limiti consentiti dalla legge.
Data di ultimo aggiornamento: [10/09/2026]
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